
Um controle de qualidade eficiente viabiliza mais satisfação aos seus negócios
Apresenta praticidade e eficiência no controle de gestão da qualidade da instituição, que visa melhorar seus produtos e serviços com o intuito de proporcionar satisfação ao cliente.
Atualmente, com o aumento da concorrência, as empresas têm desenvolvido meios de chamar atenção do cliente para os seus serviços e produtos. Para isso, as instituições têm produzido um conjunto de ações, que envolvem mudanças de hábitos dos consumidores e da cultura organizacional na sociedade, que implica no conjunto de valores e comportamentos.
Diante disso, a Qockpit vem auxiliar as empresas a organizar a gestão da qualidade com mais produtividade e mobilidade. O plano de ações apresentado na plataforma viabiliza uma melhoria contínua nos negócios.
Melhore os processos de gestão
da qualidade na sua organização
Qual a importância da gestão de qualidade para a sua empresa? Ao falar sobre qualidade, implica-se em falar sobre a relação entre Expectativa X Realidade. Essa relação existe, quando as características dos serviços, são adequadas em satisfazer as necessidades do cliente.
Para garantir essa satisfação, são estabelecidas técnicas e normas de qualidade para instituições que queiram melhorar o seu processo de desempenho. A gestão de qualidade funciona como um termômetro, de forma, que a temperatura mais alta pode definir sua posição no mercado e aumentar sua credibilidade.
O sistema de gestão de qualidade, Qockpit, desenvolve processos que qualificam a produtividade da empresa integrada ao ciclo PDCA. Mas o que é? Vejamos, o ciclo PDCA compõe quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act), que atuam como um solucionador estratégico de problemas.

PLANEJAMENTO
Identifica os pontos fortes e fracos da sua instituição. Podendo fazer um diagnóstico do que pode ser melhorado no ambiente.

FAZER
Ao avaliar e planejar as melhorias da empresa chegou o momento de colocar em prática os primeiros passos para alcançar seus objetivos.

CHECAR
É possível avaliar seu desempenho de acordo com o objetivo traçado.

AGIR
Execute e aprimore suas estratégias.
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