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Um controle de qualidade eficiente viabiliza mais satisfação aos seus negócios

Apresenta praticidade e eficiência no controle de gestão da qualidade da instituição, que visa melhorar seus produtos e serviços com o intuito de proporcionar satisfação ao cliente.

Atualmente, com o aumento da concorrência, as empresas têm desenvolvido meios de chamar atenção do cliente para os seus serviços e produtos. Para isso, as instituições têm produzido um conjunto de ações, que envolvem mudanças de hábitos dos consumidores e da cultura organizacional na sociedade, que implica no conjunto de valores e comportamentos.

Diante disso, a Qockpit vem auxiliar as empresas a organizar a gestão da qualidade com mais produtividade e mobilidade. O plano de ações apresentado na plataforma viabiliza uma melhoria contínua nos negócios.

SAIBA MAIS

Melhore os processos de gestão
da qualidade na sua organização

Qual a importância da gestão de qualidade para a sua empresa? Ao falar sobre qualidade, implica-se em falar sobre a relação entre Expectativa X Realidade. Essa relação existe, quando as características dos serviços, são adequadas em satisfazer as necessidades do cliente.

Para garantir essa satisfação, são estabelecidas técnicas e normas de qualidade para instituições que queiram melhorar o seu processo de desempenho. A gestão de qualidade funciona como um termômetro, de forma, que a temperatura mais alta pode definir sua posição no mercado e aumentar sua credibilidade.

O sistema de gestão de qualidade, Qockpit, desenvolve processos que qualificam a produtividade da empresa integrada ao ciclo PDCA. Mas o que é? Vejamos, o ciclo PDCA compõe quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act), que atuam como um solucionador estratégico de problemas.